Примечание редактора: Этот беллетризированный пример из практики будет опубликован в одном из ближайших номеров журнала Harvard Business Review вместе с комментариями экспертов и читателей. Если вы хотите, чтобы ваш комментарий был рассмотрен для публикации, пожалуйста, не забудьте указать свой адрес электронной почты.
