Пандемия коронавируса показала необходимость устойчивых команд, а также то, какие команды не обладают необходимыми навыками. Устойчивость требует уровня самосознания и эмпатии, которые могут быть присущи не всем членам команды. Лидеры должны оценить состояние своих команд, выявить слабые места, а затем разработать стратегии, которые помогут членам команды преодолеть барьеры и построить фундамент доверия, прозрачности и самосознания. В статье предлагается семь практик, которые помогут повысить устойчивость команды.