Закройте свой офис. Сейчас же. Как управлять своим стартапом в режиме карантина.

В самом начале пандемии предприниматель Андреас Клингер в своем блоге предложил каждому руководителю закрыть офис и перейти на удаленную работу, а также поделился своим опытом, как наладить онлайн-труд сотрудников. Хотя ограничения постепенно снимаются, многие компании пока сохраняют формат удаленного труда, а немало руководителей и работников теперь более открыты к этому формату. Поэтому стоит почитать советы Клингера — они очень конкретные и по делу.

Помогите вашей команде оптимизировать распорядок дня

Поначалу это будет, возможно, самой большой проблемой, с которой столкнутся ваши сотрудники.

Мои рекомендации:

Люди поймут, насколько плох их домашний интернет— Посоветуйте им сделать апгрейдИх домашняя обстановка может не подходить для повседневной работы— Выделите средства, на которые они могли бы купить подходящие стулья или столы— Разрешите им забрать оборудование из офиса (если туда безопасно идти)— Обычные наушники подойдут, модные наушники — вообще отлично— Отдельный монитор многое меняетПосоветуйте людям разделить дом на рабочие и нерабочие зоны— Если возможно, с дверью между ними— Даже можно переставить мебель ради этогоРекомендуйте утренние и вечерние ритуалы— Например, это может быть прогулка по кварталуПоощряйте их регулярно звонить друг другуСоздайте канал в Slack, в котором ваша команда может делиться друг с другом советами по работе из дома— Это не только хороший источник информации, но и возможность для сотрудников, которые раньше работали удаленно, проявить себя и стать человеком, к которому обращаются за личным советом

Я настоятельно рекомендую прочитать руководство Бенедикта Ленерта о том, как перевести офис на удаленный труд.

Настройте процессы на удаленную работу

Чтобы минимизировать шок:

Купите корпоративные лицензии Zoom и SlackПоощряйте ежедневные звонки для небольших команд— Если вы заметили, что люди не проявляют к ним интерес, переключайтесь на ежедневные текстовые обновленияРассмотрите возможность создания канала #hibye— Там люди могут регистрироваться и приветствовать друг друга— Если это не сработает, прекратите это делатьПоощряйте видеовстречи— Установите политику видеообщения— Экспериментируйте со встречами, на которых участники не отключают звук— Но не забывайте отключить людей с громким фоном или плохими микрофонами— Если вы заметили, что это проблема, отключайте звук по умолчаниюВ долгосрочной перспективе лучше свести к минимуму встречи и синхронные совещания, но на первом этапе они помогают людям приспособиться

Как только вы почувствуете себя комфортно:

Выберите одно центральное хранилище для всех документов— Я рекомендую Notion, но используйте то, к чему привыкли— Цель состоит в том, чтобы люди могли найти любые документы в одном месте— Прописывайте каждый процесс, которому два и более людей будут следовать более одного разаОтслеживайте Slack— Сократите число каналов, чтобы было ясно, где происходит коммуникация— В противном случае люди будут волноваться, что что-то упустили— Поощряйте публичные обсуждения вместо приватных чатов— Убедитесь, что сложные темы/решения обсуждаются в совместных документах, а не в свободной формеБолее организованно проводите встречи — Назначайте ответственного для каждого собрания, который заранее подготовит повестку дня и документы— Записывайте решения и задачи каждого собрания, чтобы меньше людей чувствовали необходимость к ним присоединяться— Удостоверьтесь, что каждый отдел проводит по крайней мере одно совещание в неделю, чтобы избежать спонтанных собраний и долгих обсуждений в SlackОценивайте результат (а не время)— Убедитесь, что вы четко формулируете свои ожидания относительно целей— Вовлекайте и доверяйте людям

Ресурсы

Обязательно ознакомьтесь с рекомендациями самых успешных удаленных команд:

GitLab “Remote Work Emergency Plan”. Даррен Мерф написал сокращенную версию всех своих находок последних лет.Еще одно хорошее руководство — Doist “So You’ve Been Told to Work From Home. Now What?”Советы по удаленной работе от use.fyi – Мэри Прокопец и Хитен Шах проделали потрясающую работу!Иещемножестводругихсоветов!

Рубрика: 
Ключевые слова: 

Поделиться