Важные вопросы на этапе собеседования с кандидатом

В данной статье, я предлагаю вам рассмотреть схему структурированного интервью, которое можно применить к каждому кандидату на вакантные позиции вашей компании. Интервью разбивается на блоки вопросов, после каждого вопроса специалист по подбору подводит краткое резюме о полученной информации от кандидата.

Подход к работе с вопросами:

Практически все вопросы являются открытыми. После заданного вопроса нужно выдержать паузу. Повторите свой вопрос, если кандидат говорит, что не понял вас. После ответа, необходимо задать ряд уточняющих (закрытых) вопросов.

В процессе общения наблюдайте за реакцией интервьюируемого: где он предоставил обобщенную информацию, на какие вопросы отказался отвечать, как реагировал на ваши вопросы, насколько точно формулировал свои ответы.

1. Оценка опыта кандидата:

  • опишите кратко ваш функционал на предыдущем месте работы
  • опишите кратко основные задачи, которые вы решали на предыдущем месте работы
  • по каким показателям оценивали вашу работу
  • кому вы подчинялись (должность вашего руководителя)
  • какие основные навыки вы приобрели на предыдущем месте работы
  • опишите результаты вашей деятельности
  • какие факторы влияли на эффективность вашей работы в данной должности
  • с какими программными продуктами работали, какие операции выполняли
  • готовили ли вы отчеты, для чего они были нужны
  • участвовали ли вы в проектах компании, что это были за проекты
  • какие корпоративные стандарты были приняты в компании

Почему нужен этот блок: очень часто кандидаты в своем резюме перечисляют чуть ли не всю свою должностную инструкцию или дают информацию в сжатом формате. Вам нужно понимать какой объем работы реально выполнял сотрудник, как он решал поставленные задачи, какие инструменты, технологии использовал, насколько активен он был в решении поставленных задач, какой уровень ответственности у него был.

2. Отношения с коллегами:

  • с кем вы взаимодействовали для решения поставленных задач
  • какие вопросы решали с коллегами
  • какие качества характера наиболее значимы при общении с коллегами

Почему важен этот блок: любая профессия — это коммуникации с коллегами по работе, от того как строились отношения в коллективе можно судить об открытости кандидата, о его конфликтности, о его лидерских качествах.

3. Оценка мотивации кандидата:

  • опишите пять основных критериев, по которым вы выбираете работу, выберите из пяти критериев три, кроме денежного
  • опишите пять жизненных критериев, которые для вас значимы
  • что побуждает вас работать эффективно
  • почему вы выбрали работу в этой должности
  • назовите три преимущества работы в данной должности
  • назовите три недостатка работы в данной должности
  • что значит для вас быть успешным в выбранной профессии
  • кто является для вас примером в работе, расскажите об этом человеке
  • какую профессиональную литературу: книги, обзоры, статьи, вы читали в последнее время

Почему важен этот блок: вопросы этого блока являются проективными, вы можете понять основные мотиваторы потенциального сотрудника, сопоставить соотносятся ли эти мотивы с корпоративными компетенциями, ценностями компании. Ответы из этого блока можно использовать при продаже вакансии кандидату, в процессе ответов на его вопросы.

4. Финансовые ожидания:

  • каким был ваш доход на предыдущем месте работы
  • от каких показателей зависела ваша премия, как вы могли влиять на данные показатели
  • есть ли у вас финансовые обязательства (кредиты, ипотека)
  • какая сумма в месяц является вашим обязательным минимальным уровнем дохода
  • какая сумма является комфортным уровнем дохода
  • выберите в порядке значимости: белая заработная плата, фиксированный заработок, возможность получать высокую премию, прозрачность системы мотивации (понимать, как рассчитывается зарплата), высокий оклад

Почему важен этот блок: вам нужно понимать какой базовый доход нужен кандидату, оценить насколько финансовые ожидания кандидата соответствуют уровню заработной платы в вашей компании, какой уровень притязаний соискателя и насколько обоснованны его представления о будущем доходе. 

Источник

Рубрика: 
Ключевые слова: 
+1
0
-1