Твои клиенты хотят, чтобы ты знал это, но сами никогда не скажут

  1. Тебе не нужно быть идеальным, но мне нужно знать, что я могу рассчитывать на тебя.
  2. Я больше доверяю тебе, когда ты признаешься, что чего-то не знаешь.
  3. Для меня много значит, когда ты благодаришь меня за работу с тобой или за рекомендации тебя другим клиентам.
  4. Чтобы быть в моих глазах супергероем, тебе не нужно делать что-либо сверхъестественное. Просто выполняй свои обещания.
  5. Дружелюбный голос на другом конце телефонного провода значит для меня больше, чем ты думаешь.
  6. Твои сотрудники обращаются со мной примерно так же, как ты — с ними.
  7. Для меня не проблема потратить деньги, но только если взамен я получаю некую настоящую ценность.
  8. Моя жизнь полна стресса. И если ты сможешь снять с меня часть этого стресса, ты обретешь невероятную ценность в моих глазах.
  9. Я знаю, как сделать наши отношения более продуктивными для меня. Почему ты меня об этом не спрашиваешь?
  10. Я не понимаю многое из того, что ты мне пишешь. Не мог бы ты изъясняться проще?
  11. Моя жизнь полна сложностей. И я с удовольствием и благодарностью куплю у тебя простое решение для всех своих проблем, чтобы оно легко решило их разом, а я мог его использовать без дополнительного обучения (и я даже готов очень дорого заплатить за нее).
  12. Я хочу доверять тебе. Но пойми, что сложно кому-либо доверять.
  13. Когда ты завоюешь мои доверие и лояльность, ты можешь время от времени делать ляпы. И я тебя прощу, но только если ты не будешь этим злоупотреблять.
  14. Когда я рекомендую своим друзьям обратиться к тебе, и ты их первоклассно обслуживаешь, это повышает мою значимость в их глазах. А мне это чертовски нравится.
  15. Страх я ощущаю очень часто.
  16. Чем богаче я становлюсь, тем больше я люблю получать все бесплатно.
  17. Очень часто я чувствую себя потерянным маленьким ребенком. Я никогда в этом не признаюсь, но хочу, чтобы обо мне заботились.
  18. Я ненавижу признавать свою неправоту. Но когда это делаешь ты, это вызывает мое уважение.
  19. Я люблю получать что-либо уникальное, чего нет у других.
  20. Я не понимаю, как пользоваться твоим сайтом, но никогда в этом не признаюсь, потому что не хочу выглядеть глупо.
  21. Нет хуже чувства, чем обманутое доверие. Чувствуешь себя глупым сосунком.
  22. И если я кричу на тебя или твоих сотрудников, скорее всего, это как раз тот самый случай.
  23. Наши отношения неравноправны. И никогда не будут равноправными.
  24. Я сгораю от ревности, когда мне кажется, что ты любишь других своих клиентов больше меня.
  25. Меня не интересуют твои оправдания. Строго говоря, я не обращаю на них внимания. Но уж если они доходят до моего внимания, это жутко меня раздражает.
  26. Я считаю себя достойным всяческого восхищения.
  27. Я ненавижу продавцов, но люблю покупать.
  28. Мне нравится общаться только теми средствами связи, которые удобны мне. И меня раздражает, когда ты мне пытаешься общаться со мной через средства связи, удобные тебе.
  29. Я хочу купить твой продукт, но ты должен помочь мне придумать для этой покупки рациональное обоснование.
  30. В моей жизни есть нечто, что я до смерти боюсь потерять. И если тебе удастся создать у меня чувство, что ты это нечто защищаешь для меня, я буду тебе премного и вечно благодарен.
  31. Я дам тебе все, что угодно, если ты поможешь мне не выглядеть глупо.
  32. Я хочу, чтобы ты сделал за меня всю грязную работу. А еще лучше, если лавры за это получу я.
  33. Я лучше угроблю кучу времени и сил, чем научусь чему-то новому.
  34. Мне хотелось бы знать о твоем продукте что-то такое, чем я мог бы похвастаться перед своими друзьями.
  35. Время концентрации моего внимания — не больше, чем у рыбки в аквариуме. Не напоминай о себе достаточно долго, и я просто забуду о твоем существовании.
  36. Деньги — не проблема, если речь идет о предмете моей одержимости.
  37. Твое мнение о том, что у тебя получается лучше всего, не совпадает с моим. Спроси меня, и я скажу тебе, в чем ты лучше других.
  38. Мне нравится, когда твое внимание посвящено только мне.
  39. Меня бесит, когда ты отвечаешь на телефонные звонки во время разговора со мной.
  40. Страх попасть в неловкое положение для меня сильнее страха смерти.
  41. Я ленив, но никогда не признаюсь в этом.
  42. Я эгоистичен, но никогда не признаюсь в этом.
  43. Я тщеславен, но никогда не признаюсь в этом.
  44. Я не чувствую себя в безопасности, но никогда не признаюсь в этом.
  45. И тем не менее, я все же считаю себя лучше других. Убеди меня в этом, и мы будем друзьями навек.
  46. Я заслуживаю гораздо больше, чем получаю.
  47. Я бы рассказал тебе, как мне можно продать все, что угодно. Но мне лень. Сделай так, чтобы мне было не лень, и я тебе все расскажу (особенно если ты мне немножко польстишь).
  48. В большинстве случаев я сам не знаю, чего хочу. Ты должен это придумать за меня.
  49. Я часто лишь мечтаю о том, чтобы что-то получить. Но чтобы не потерять свое, я готов действовать.
  50. Я верю, что во всем плохом виноват кто-то другой. Помоги мне пребывать в этой иллюзии, и я поверю всему, что ты скажешь.

Источник

Рубрика: 
Ключевые слова: 
+1
0
-1