Техника принятия решения

В период кризиса принимать решения нужно молниеносно. Если у вас нет компьютера в голове, попытайтесь воспользоваться интуицией. Эксперты дают восемь советов, как правильно принять решение, когда на это совсем нет времени.

1. Определитесь со временем

Основная черта хорошего решения — его своевременность: самое мудрое решение бесполезно, если оно запоздало. Но как быть, если на принятие решения у вас остаются считанные минуты? Если все обдумать и взвесить уже не успеваете? Попробуйте подключить пресловутую интуицию: если угадаешь правильный ответ, то хорошо, а если не повезет, значит, она не слишком тренированная.

В любом случае оставляйте интуицию на самый последний момент, а до этого времени пользуйтесь мозгами. И вообще, понятие «использование интуиции» спорно. Можно сказать по-другому: принимайте подсознательное решение, используя опыт и навыки, полученные раньше, при этом опираясь на уже полученную информацию.

2. Собирайте информацию

Независимо от того, какой ресурс — разум или интуицию — вы собираетесь использовать, залог верного решения — максимально полная картина. Собирайте факты, имеющие не только прямое, но и косвенное отношение к делу.

Одним из объяснений сильной интуиции является предположение о том, что это бессознательный выбор с учетом мелочей, на которые разум даже не обращает внимания. Согласно этой теории при наличии максимально полной информации, включающей самые незначительные детали, ваше сознательное решение будет приближаться к интуитивному.

3. Принимайте решения самостоятельно

Привлечение внешних экспертов и советчиков возможно именно на этапе сбора информации. А решения принимайте сами, не перекладывайте ответственность на окружающих. Тут слепо доверять интуиции уже нельзя. Да, если ваш внутренний голос настойчиво шепчет: «Сделай так», — можно, конечно, ему последовать, но нужно умом оценить последствия ошибки. Полагаться только на интуицию могут люди, которые либо очень уверены в себе, либо готовы рискнуть исключительно ради спортивного интереса.

4. Структурируйте факты

Система структурирования задачи может быть любая. Вы можете рисовать схему с указанием входных данных и требуемого результата, можете разделять задачу на подзадачи и анализировать каждую в отдельности.

Со временем многие люди создают собственный алгоритм принятия решений. В любом случае вам нужно понять, какие факторы важны, и разделить их, например, по способу поступления. Если вы формируете прайс-лист, то должны знать стоимость закупок, цены конкурентов, уровень магазина и так далее. В интернете можно узнать стоимость аналогичных товаров или цены в конкурирующих организациях.

5. Оцените варианты

Стандартный вариант: плюсы и минусы каждого решения, возможные риски каждого варианта. Конечно же, тут нужно думать, но некоторые готовы и поверить интуиции.

Один из менеджеров по закупкам в небольшом магазине инструментов заказал партию товара, которого никогда не было на прилавке. Когда встал вопрос формирования цены, разум говорил ему: «Сделай, как всегда, накинь 20%». Но он решил, что можно рискнуть, и накинул 100%. Товар все равно пошел, за два дня менеджер распродал всю партию и заказал новую. Потом, конечно, рынок насытился, и пришлось делать скидку, но за несколько месяцев продаж сотрудник все равно принес магазину хорошую прибыль.

6. Не передумывайте

После того как вы приняли решение, не начинайте его обдумывать заново. Понятно, что многие решения неоднозначны и не имеют идеального выхода. Но это ваше решение, которое вы приняли на основе множества факторов.

Конечно же, хорошо, когда ваша интуиция с вами согласна. Понять, что даже после тщательного обдумывания вы должны принять какое-то нелогичное решение, очень трудно. По теории вероятности, если вы приняли во внимание все факторы, будет так, как вы просчитали.

7. Тренируйте разум

Имея четкую схему сбора информации, структурирования задачи и выбора решения, раз за разом принимая на себя ответственность за результат, вы развиваете не только навык принятия решения, но и интуицию.

Интуиция — мощный элемент нашей жизни, но если условия дают возможность остановиться, подумать и все разложить по полочкам, надо обязательно ею пользоваться.

8. Не списывайте все на внутренние ощущения

Люди, которым кажется, что они используют интуицию, на самом деле подсознательно принимают решение, основываясь на фактах и знаниях.

Мало кто из начальников или топ-менеджеров крупных компаний может однозначно сказать, что то или иное решение он принял, исходя только из собственных внутренних ощущений. Чаще всего это только видимость и заблуждение.

В любом случае с опытом к вам придет умение принимать решения быстро и правильно. Интуиция может подвести вас только при решении новых проблем.

Ведь не интуиция подсказывает вам, как вести автомобиль, хотя и сказать, что вы постоянно об этом думаете в процессе передвижения, тоже нельзя. Просто у вас есть опыт вождения, и вы можете разговаривать с попутчиками, при этом не прерываясь каждый раз, когда вам нужно перестроиться в другой ряд или переключить передачу.

Андрей Курцев
 
«Труд»

Рубрика: 
Ключевые слова: 
+1
0
-1