Психология является лидером среди других наук, изучающих конфликт. Согласно исследованиям современных ученых-психологов, в частности доктора психологических наук, профессора Анатолия Яковлевича Анцупова,, можно вывести универсальную понятийную схему описания конфликтов, состоящую из:
1.Сущности конфликта (как наиболее острого способа разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия);
2.Классификации конфликтов (на основе принципов типологии, систематики и таксономии. Например, межличностные и внутриличностные конфликты);
3.Структура конфликта (статическая составляющая конфликта, включающая две подструктуры: субъективную и объективную);
4.Функции конфликта – его влияние на внешнюю среду и его подсистемы. Они характеризуют динамику конфликта.
5.Генезис конфликта – его возникновение, развитие и завершение под действием системы факторов и причин (Основные группы причин конфликтов: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и психологические);
6.Эволюция конфликта – его постепенное, непрерывное, относительно длительное развитие от простых форм к более сложным.
7.Динамика конфликта – ход развития конкретных конфликтов или их фидов во времени;
8.Системно-информационное описание конфликтов (закономерности информационного обмена между основными структурными элементами конфликта);
9.Предупреждение конфликтов (создание объективных организационно-управленческих, социально-психологических и психологических условий их профилактики);
10.Завершение конфликтов – этап и динамики конфликта, заключающийся в его окончании любым способом (урегулирование, затухание, устранение, переростание в другой конфликт);
11.Исследование и диагностики конфликтов – деятельность по выявлению закономерностей развития и особенностей конфликтов с целью их конструктивного урегулирования.
Когда речь идет о типологии конфликтов, то можно выделить сферу конфликтной ситуации как ведущую в определении особенностей данного конфликта
Поделиться
