Размышления о конфликтах при увольнении, реальных причинах и сказкотворчестве, не дающем спокойно жить и успешно работать. Может быть Вы найдете в себе такие же черты? Или поймете почему не смогли договориться с работодателем или подчиненным сотрудником. Собирать анекдоты о конфликтных увольнениях можно беспонечно — может быть вы пришлете свой рассказ?
ДВА СЛУЧАЯ КОНФЛИКТНОГО УВОЛЬНЕНИЯ.
Пример 1.
Торговый дом. Мебель. Политика руководства по отношению к персоналу такова, что люди увольняются, проработав, зачастую, чуть больше месяца. Процентная оплата труда, высокие штрафы, постоянные переработки и не слишком корректное отношение к сотрудникам, регулярные задержки выплаты заработной платы (заработная плата может быть совсем не выплачена в случае увольнения). Вновь приходящие сотрудники, как правило, без опыта работы, естественно, допускают ошибки. По мнению руководства, чем больше «продавцов» в торговом зале, тем выше продажи. В коллективе повышенная нервозность и даже озлобленность. Неожиданно, руководству компании приходит свежая идея о том, что хороший психолог, проведение тренингов общения и личностного развития исправит ситуацию. Начался марш психологов, стремящихся изменить мир. Несколько дней назад мне звонила очередная менеджер по персоналу с жалобами на большую текучку, неуважительное отношение к себе и своему труду и, конечно, опасениями насчет того, что заработной платы за последний месяц она не получит.
Можно ли в этой ситуации безболезненно уволиться? Как? В какой момент и кем, на ваш взгляд, была совершена ошибка? Самое главное — кого вы склонны обвинить в увольнении менеджера по персоналу — руководство компании или самого работника?
Пример 2.
Торговая компания. Оптовая продажа продуктов питания (чтобы не было пересечений с предыдущим примером — и отношение к сотрудникам и все вопросы оплаты очень близки к идеальным:) ). Как и в большинстве торговых компаний, весь приходящий товар проходит через руки администратора товародвижения. Только после соответствующей «обработки» товар может попасть в продажу. Мария, работающая на этой должности, предупреждает руководство о том, что начинает подыскивать другое место работы. Причина увольнения вполне объяснима: на новом месте ей предлагают немного большую оплату, и, что самое главное, возможность заниматься аналитической работой. Руководство с пониманием относится к ее увольнению, поскольку аналогичной работы предоставить не имеет возможности. Но, надеясь, что сможет удержать сотрудника, не пытается всерьез заняться поиском замены. Спустя 3,5 недели, Мария приходит к директору и извещает его о том, что «послезавтра» уже выходит на работу в другую фирму. На просьбу руководителя подождать, пока будет найдена замена, отвечает отказом. Что получилось в результате? Сотрудница ушла, оставив оголенным ответственный участок работы. Руководство фирмы чувствует себя «оскорбленным». Спустя несколько дней, оказалось, что «сманившая специалиста» фирма предложила Марии несколько другую работу и меньший уровень оплаты, чем было обещано изначально. Что есть на данный момент: Мария продолжает поиски работы, в филиал вышеописанной фирмы нужен специалист точно такой квалификации.
Давайте попробуем придумать «наиболее удобный вариант» увольнения Марии. Что можно было сделать по-другому?
ПАРА СКАЗОК, СВЯЗАННЫХ С УВОЛЬНЕНИЯМИ.
…Я сам обманываться рад…
Розовая дымка девичьих грез и мальчишеских фантазий. Кто в детстве не мечтает о восхитительном и легком будущем, о великих свершениях и возможностях изменить мир. Иван Царевич или просто Буря — богатырь Иван Коровий сын. Елена Прекрасная или мудрейшая Баба Яга в лесной избушке. И кажется, что мечты о «полетах в космос и принцах на белом коне» растворяются с течением лет, и, в большинстве своем, мы не осознаем, что находимся под властью тех же воздушных фантазий, несколько трансформировавшихся под тяжестью лет.
«Книгу сказок» можно пополнять бесконечно. Сегодня мы немного поговорим о «примерах конфликтного увольнения» прошлого выпуска и связанных с ними сказках.
Пример 1. Сорвавшийся план «спасения мира».
СКАЗКА ПЕРВАЯ — «МЫ НАШ, МЫ НОВЫЙ МИР ПОСТРОИМ…»
Наш начальник совсем неглупый человек. Он смог «построить» эту фирму с «нуля» и она стабильно приносит прибыль. Но, я то знаю, что у него просто нет специального образования. Он просто не понимает, что в работе с людьми нужно пользоваться иными приемами. Я ему все объясню, и он начнет работать по-другому. Возможно, именно я должен объяснить шефу все его ошибки. Он поймет и все изменится. Он же разумный человек. Я расскажу о «правилах» и фирма будет процветать с моим участием.
СКАЗКА ВТОРАЯ — «УМНЫЕ ЛЮДИ УЧАТСЯ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, ОСТАЛЬНЫЕ — НА СВОИХ»
Мало ли что говорят все эти люди. Не имеет значения, что мне рассказали о том, будто здесь недоплачивают зарплату и не берегут своих сотрудников. Это все «закулисные сплетни». Я разговаривал с шефом. Он приятный человек. Он обещал мне зарплату 500 на испытательный срок с последующим повышением. Ну, может быть сотруднику, работавшему здесь до меня, и не платили столько, ну так всем известно, что он не справлялся с работой. Мне — заплатят, я же классный специалист.
СКАЗКА ТРЕТЬЯ — «ПЛАЧ ЯРОСЛАВНЫ»
Не может быть, что бы все получилось именно так. Я ему поверил, а он обманул. Я работал как вол. Все начальники такие. Так я и знал. Никому нельзя верить. Никто не говорит правды. Мне нигде не платят столько, сколько обещали. Они все обманывают. Это он виноват. И только он.
Пример 2. «Идеальных сотрудников не бывает»
СКАЗКА ПЕРВАЯ — «ОН НАС ОСКОРБИЛ»
Ты знаешь, как с нами Иванов поступил? Он пришел и сказал. Что больше у нас не работает. Просто взял и в тот же день ушел. Ну и что, что мы ему «трудовую» не оформили. Он не должен был так поступать. По меньшей мере, он был обязан проработать у нас, пока мы ему замену не найдем.
СКАЗКА ВТОРАЯ — «ХОРОШО ТАМ, ГДЕ НАС НЕТ»
Ну и пусть, что он от нас ушел. Сильный специалист ни за что не оставил бы этого места. Здесь можно очень хорошо заработать. Вот займусь подбором, наберу себе новых сотрудников, и вся фирма по-другому заработает. Люди — это главное. А с этими разве можно что-нибудь сделать? Они требуют излишне много денег и при этом совсем не хотят работать.
Многие люди настолько увлечены «сказкотворчеством», что забывают о реальной жизни. Увлекшись понравившимся сценарием, вновь и вновь наступают на старые грабли, упуская реальные возможности, которые подбрасывает им Госпожа Удача. В поисках работы, ко мне часто обращаются люди, с жалобами на бездушных и вечно лгущих работодателей. И, в свою очередь, часто слышишь жалобы на «ленивых, неквалифицированных сотрудников». И чаще всего мы ищем виновного где — то «там». Виновным может быть кто угодно, только не «я сам». В самый ответственный момент мы, в большинстве случаев, стараемся переложить ответственность за принятие решения на начальника или кого-то из близких людей. Так проще, в случае неудачи, убедить самого себя в собственной невиновности. Лишая самого себя активной позиции в жизни, время — самое малое, что мы теряем. И, если вы готовы, часть своей жизни провести в исправлении ошибок, теряя деньги и время, то, продолжайте слепо верить обещаниям и не утруждайте себя анализом очевидных фактов. Только реальная оценка событий, опора на факты, а не на домыслы. Тщательный анализ всего доступного материала, позволит адекватно оценить ситуацию и, в конечном итоге, реально ощутить себя победителем.
"""
Поделиться
