Что делать с сотрудниками, которые себе на уме?

Электронные ящики многих специалистов по персоналу просто завалены резюме работников, которые, по формальным признакам, не дотягивают до уровня требований, выдвигаемых владельцами бизнеса.

Вот и в одной IT-компании, озабоченной поисками разработчика ПО, всерьез не восприняли соискателя, у которого в резюме в графе «образование» было указано: два курса института.

Неловкий и молчаливый очкарик не понравился кадровикам, и его резюме полетело в корзину.

Но парень проявил настойчивость и спустя несколько дней прислал подробный отчет о «дырах» в системе информационной безопасности компании. Конечно, упускать такого сотрудника было глупо и даже опасно. Поэтому ему решили дать шанс, предложив смешную по меркам IT-сферы зарплату. Поработав так несколько лет, он перешел в другую фирму. Еще через год о нем вспомнили и пригласили обратно.

Ответ пришел через несколько дней. Как обычно, в его письме не было ни «здравствуйте», ни «до свидания». Была только фотография. Такой же нескладный и долговязый, он стоял на фоне одной из круглых башен всемирно известной корпорации в Силиконовой долине. Надпись под фото гласила: «Готов обсуждать, если сможете предложить что-то более интересное»…

Человек-загадка

Люди, подобные описанному очкарику-технарю, ценят одиночество, не выносят шумных компаний и разговоров «ни о чем». Они предпочитают жить в мире абстракций, схем и символов, а не эмоций и переживаний. Им присуща холодность и замкнутость, нежелание принимать неписаные правила общения, придерживаться традиционных взглядов и стереотипов.

В ответ на восторженные эмоциональные излияния такие сотрудники только посмотрят недоуменно, высокомерно хмыкнут, а то и просто молча уйдут. Тот, кто не разделяет их интересов, поневоле рядом с ними чувствует себя дураком. А мнение окружающих — последнее, с чем будут считаться люди такого склада.

Именно о них чаще всего говорят: «не от мира сего», «с шизой». Но такая характеристика, как показало проведенное исследование (подробнее о результатах исследования в статье «Сотрудники «с характером»), импонирует окружающим. 76% работодателей в ходе исследования подтвердили, что с удовольствием готовы брать на работу людей с данным типом акцентуации.

Отчасти это вызвано тем, что в восприятии работодателя сформировался стереотипный образ этакого умника, который больше всего на свете любит писать коды по ночам. И это не случайно, ведь именно шизоиды в силу своих особенностей выбирают профессии из категории «человек — машина». А острый кадровый дефицит в сфере IT делает их самыми ценными сотрудниками.

На самом деле в основе такой манеры поведения лежит определенная дефицитарность — то, что специалисты называют недостатком интуиции в общении и низким эмоциональным интеллектом. Недостаток интуиции проявляется в неумении понять чужие переживания, проявить сочувствие, догадаться о невысказанном вслух.

И если простые смертные легко и незаметно для самих себя ориентируются на невербальные знаки при общении — жесты, мимику, что позволяет им четко улавливать настроение собеседника и делать выводы о его неискренности или попытках скрыть гнев под маской любезности, людям шизоидного склада это порой недоступно. «Я никогда не знаю, любят меня или ненавидят, пока мне об этом не скажут прямо!» — так обычно говорят о себе личности такого склада.

Поэтому высоколобые шизоиды вынуждены постигать таинства человеческих поступков и взаимоотношений, подходя к ним рационально, на интеллектуальном уровне. Но, разумеется, такой способ похож на использование протеза на марафонской дистанции. Поэтому обычная светская беседа становится для шизоида трудной, утомительной и бессмысленной работой, от которой раскалывается голова и путаются мысли. Эта «непонятность» мира людей становится причиной их замкнутости и ухода в более понятный для них логичный мир машин, цифр, знаков. Именно поэтому такие сотрудники нуждаются в особом к себе отношении.

Индивидуальный подход

Впрочем, как это нередко бывает, недостатки шизоидов в благоприятных условиях становятся их достоинствами. Нонконформизм и неспособность следовать стереотипам позволяет им находить что-то новое и полезное в привычных вещах, в их странных и фантастических идеях может находиться рациональное зерно, а склонность к формированию сверхценных интересов позволяет им упорно и сосредоточенно работать над решением какой-либо проблемы.

Именно поэтому желательно обеспечить такому сотруднику доступ к своему рабочему месту в любое время суток, а также предоставить гибкий график работы. Но стоит помнить, что увлеченность таких личностей сводится к нулю, если речь идет о написании отчета или подготовке документов для контролирующих органов, нужных только начальству.

Такому человеку настолько сложно преодолеть возмущение бесполезностью этого занятия и внутреннее сопротивление, что он может откладывать его на последний день. Но даже в таком случае подобное поручение может остаться невыполненным.

Также следует учитывать, что замкнутым и необщительным сотрудникам тяжело переключаться и делать несколько дел одновременно. Они должны иметь возможность с головой погрузиться в решение своей задачи.

Чтобы работа такого сотрудника была продуктивнее, желательно обеспечить ему рабочее место с хорошей звуковой изоляцией, а инструкции и задания отправлять по электронной почте.

Если не учитывать особенности сотрудников с шизоидной акцентуаций, то они становятся еще более замкнутыми, угрюмыми и раздражительными. На этом фоне легко возникает подозрительность по отношению к другим людям.

«У нас в издательстве работал молодой человек, который совмещал функции верстальщика и системного администратора. Хорошо выполнял свои обязанности, но не терпел, если кто-то прикасался к его вещам, особенно — к компьютеру. На клавиатуру он всегда особым образом укладывал волосок, чтобы точно знать, что никто к ней не прикасался.

А однажды один сотрудник имел неосторожность вырвать из его блокнота листик, чтобы срочно записать чей-то телефон. Это стало причиной конфликта, и потом наш верстальщик больше года не разговаривал с тем бедолагой», — делится опытом Илья, руководитель ООО.

К чему душа лежит

Самая эффективная мотивация в случае с работниками-шизоидами — постановка трудной и интересной задачи. Если им такой возможности не предоставить, они покинут компанию. Деньги позволяют такому сотруднику чувствовать, что его ценят, и помогают снять с себя заботу о самых насущных мелочах, но никогда не являются основным мотиватором.

К значкам, вымпелам и званиям «лучший сотрудник месяца» внешне они относятся скептично и даже презрительно, но в глубине души могут быть рады такому выражению признания, ведь под этой грубой оболочкой находится тонкая и ранимая душа.

А вот корпоративы и прочие увеселительные мероприятия могут стать для них сущим наказанием. Попытки заставить такого сотрудника петь корпоративные гимны по утрам, обязать посещать командообразующие тренинги и приходить на работу к восьми утра — лучший способ добиться его увольнения. И об этом важно помнить, чтобы не лишиться ценного специалиста.

Умные и целеустремленные шизоиды могут выполнять любую работу, которая кажется им интересной — будь то программирование или автослесарное дело. Главное, чтобы она не была связана с необходимостью налаживать контакты и общаться в неформальной обстановке.

Впрочем, как и при других типах акцентуаций, шизоидность может иметь разную степень выраженности. Поэтому при легкой степени шизоидности такие люди вполне справляются с задачами наставника и могут работать в команде, хотя и нуждаются в возможности уединения для восстановления сил.

Нет общению

Единственное и основное ограничение для шизоидных сотрудников — работа, связанная с большой коммуникативной нагрузкой. Им противопоказаны позиции продавцов, менеджеров по сбыту, специалистов по рекламе и маркетингу. Не способны они и к работе в социальной сфере. Хотя обычно шизоиды и сами не пытаются занимать такие должности и не стремятся к карьерному росту.

В качестве руководителя такие люди склонны воздерживаться от личных контактов с сотрудниками организации, предпочитая общаться с ними через письменные указания или через своих заместителей. А управленческие функции, особенно в сфере персонала, вынуждены брать на себя руководители второго звена.

Выбор сотрудника

Помимо использования специальных тестов сделать предположение о том, что потенциальный сотрудник относится к данному психотипу, поможет следующее:

  • Наблюдение на собеседовании: с первых минут общения с шизоидом ощущается замкнутость и некоторая отстраненность. Обычно такие люди немногословны, пока речь не заходит об их увлечениях.

  • Их вежливость может быть привита воспитанием, но ни в коем случае не проистекает из желания получить одобрение (как у психастеников) или произвести впечатление (как истероиды).

  • Проективные тесты: при выполнении теста цветовых выборов Люшера на первое место ставят фиолетовые, зеленые и серые цвета, иногда — в сочетании с красным. Их рисункам характерна схематичность, четкость линий, механистичность.

Наталья Науменко
По материалам

«Власть денег»

>

Рубрика: 
Ключевые слова: 
+1
0
-1