Методика проведения проективного интервью

Проективные методики основываются на том, что человек склонен проектировать свой жизненный опыт и представления на действия других людей для того, чтобы их объяснить. Отвечая на проективные вопросы, человек объясняет поведение, действия, мотивы других людей с учетом собственного опыта, виденья и позиций. Использование проективных методик полезно при проведении интервью за счет уменьшения социально желаемых ответов.

Примеры проективных вопросов приведены в таблице

Табл.  Примеры проективных вопросов

Компетенция

Вопросы

Честность, лояльность

Когда можно сказать неправду?
Насколько работник должен быть лоялен к предприятию, на котором работает?

Мотивация

Чем люди руководствуются, выбирая место работы?
Во имя чего люди работают?
Почему люди стремятся сделать карьеру?
Почему одни люди получают удовлетворение от работы, а другие нет?
Что побуждает людей к высокопродуктивному труду?

Отношения «руководитель — подчиненный»

Каким должен быть хороший руководитель (подчиненный, работник)?
Какие отношения между руководителем и подчиненным являются оптимальными?

Взаимоотношения в трудовом коллективе

В каком коллективе комфортно работать?
Какой должна быть хорошая команда?

Отношения с клиентом

Какие черты характера способствуют налаживанию эффективных отношений с клиентами?
С каким клиентом труднее всего установить контакт?

Поведение в конфликтной ситуации

Какие типовые причины конфликта в коллективе? Кто и каким образом их должен разрешать?
По каким причинам чаще всего возникают конфликты с клиентами?

Рубрика: 
Ключевые слова: