Анкета по оценке факторов мотивации

Для получения корректных и статистически достоверных результатов, нужно:

  1. Обеспечить обязательную индивидуальную поддержку специалистом HR-службы каждого заполняющего анкету сотрудника.
  2. Опросить максимально возможное количество человек.

Каждый сотрудник заполняет Анкету (которую проще сделать в электронном виде в Excell). Перед заполнением Анкеты проводится короткий инструктаж.

  • Фамилию указывать не обязательно, лучше использовать другие критерии: название подразделения, стаж работы и/или специальность и т. п.
  • В столбике № 1 перечисляются факторы удовлетворенности.
  • В столбике № 2 сотрудник оценивает значимость (важность) этого фактора лично для себя по 10-балльной шкале. Например, если это «не важно» ставятся оценки от 1 до 3, если «достаточно важно» — 4, 5, 6 или 7, если «очень важно» — 8, 9 или 10.
  • Оценки значимости в одной анкете могут повторяться, но не более чем для 2-х факторов(!). Для удобства второй столбик рекомендуется начинать заполнять с самого важного для сотрудника фактора. И далее по мере снижения значимости.
  • В столбике № 3 необходимо проставить оценки своей удовлетворенности по знакомой всем «школьной» 5-ти балльной шкале. Если этот фактор сотрудника абсолютно не устраивает, тогда «плохо», т. е. 1–2 балла, если эта проблема лично для сотрудника решена «недостаточно», то 3 балла, если же условия «полностью удовлетворяют», то 4–5 баллов. Возможны десятичные доли, например, 3,5 — это «Три с плюсом».
  • 4-й, 5-й столбик, а также Итоговая оценка должны быть скрыты от заполняющих Анкету сотрудников, чтобы не оказывать влияния на результаты.

Пример заполненной и обработанной Анкеты

Факторы удовлетворенности

Укажите значимость этого фактора лично для вас
(от 1 до 10 баллов)

Дайте оценку своей удовлетворенности этим фактором
(от 1 до 5 баллов)

Вес фактора
(доля оценки значимости в общей сумме баллов)

Взвешенная оценка
(3 х 4)

1

2

3

4

5

Уровень дохода
(размер зарплаты, премии, бонусов и т. п.)

9

4,0

14%

0,55

Социальный пакет
(компенсации, ссуды, страховка, социальная поддержка и т. п.)

5

3,0

8%

0,23

Безопасность
(охрана здоровья, юридическая защищенность и т. п.)

7

4,5

11%

0,48

Условия труда
(эргономика, график работы, наличие столовой, места для отдыха, удобное расположение офиса, приятное и безопасное окружение, микроклимат помещений и т. п.)

9

3,5

14%

0,48

Взаимоотношения с руководством
(заинтересованность, поддержка, быстрота реакции на личные проблемы, постановка целей, честность, порядочность, профессионализм руководителя и т. п.)

6

3,5

9%

0,32

Содержание труда
(интересная работа, смена видов деятельности, степень самостоятельности, разнообразие, профессиональное самовыражение и т. п.)

8

4,0

12%

0,49

Атмосфера в коллективе и командный дух

8

4,0

12%

0,49

Возможность профессионального и/или карьерного роста

10

3,5

15%

0,54

Имидж Компании
(известность, социальная значимость бизнеса, успешность и т. п.)

3

5,0

5%

0,23

ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА

3,83

100%

3,83

Итоги анализа подводятся по компании в целом и по группам сотрудников (в соответствии с выбранными руководством критериями — по подразделениям, по стажу работы, по уровню квалификации и должности, по региональному признаку и т. д.)

Итоги состоят из 3-х пунктов:

  1. Итоговая оценка уровня удовлетворенности.
  2. Средняя значимость каждого из факторов (вес фактора).
  3. Средняя оценка каждого фактора.
Рубрика: 
Ключевые слова: 
+1
+4
-1