Обучение персонала

Как превратить обычных сотрудников в талантливых?

“Нет плохих сотрудников, есть плохое руководство” - эффективность работы сотрудников напрямую зависит от начальства. Ярким примером служит компания Toyota, лидеры которой убеждены - успех от выполненной работы всего на 10% зависит от способностей сотрудника. Остальные 90% достигаются благодаря упорной работе и постоянной практике. Когда в их компанию приходит устраиваться новый сотрудник, они не ждут от него выдающихся способностей или талантов, но спрашивают, хочет и готов ли он обучаться.

Аватар пользователя Екатерина Романова

Как написать идеальный скрипт для продажников. 9 правил

За пару лет в этой "теме" наши менеджеры пообщались с 1 000 000 потенциальных клиентов для 4 000 различных компаний. О "золотом стандарте" скрипта в Seurus мы и поговорим в этой статье.

3 удивительных преимуществ обучения новых сотрудников

Предположим, вы смогли убедить вышестоящее руководство, и оно одобрило кандидата, выбранного по результатам многочисленных собеседований. К сожалению, на этом процесс работы с кадрами не закончился, и теперь вам предстоит организовать мероприятия по адаптации нового сотрудника.

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Технологическая инструкция выполнения работ менеджера активных продаж товаров и услуг

- Папа, папа! Купи собаку.. ну купи..
- Отстань сынок, я занят.
- Ну, купи собаку!..
- Отстань говорю - иди вон Маме продай!

Введение

Настоящая инструкция предназначена для обязательного исполнения менеджером активных продаж компании «XXX» (далее - Менеджер). Настоящая инструкция является неотъемлемой частью трудового договора, заключённого с Менеджером. Её неисполнение является нарушением положений трудового договора, заключённого с Менеджером.

Вид документа: 

E-learning в корпоративном обучении: анализ подходов и инструментов

Расходы на обучение – это не то, сколько компания тратит. Это то, сколько стоит компании не обучать сотрудников.  И чем больше компания, тем более справедлив этот тезис.

Руководители направлений обучения и развития персонала часто говорят о недостатке инновационных инструментов в их работе. Существующий рынок услуг TnD сформировался окончательно около 5 лет назад и предлагает компаниям очное обучение у собственных тренеров, вложиться во внедрение системы управления обучением или заказать разработку обучающего контента.

Модель GROW: метод наставничества

Модели GROW мы частично касались в статье "Наставничество по модели GROW. Опыт Google". Теперь разберем подробнее.

Модель (процесс) GROW - это простой метод задания целей и решения проблем. Она была разработана в Великобритании и использовалась для корпоративного обучения в конце 1980-х и 1990-х гг.

Аватар пользователя Журнал HR-Portal

Приказ о направлении на обучение

ПРИКАЗ № 12
о направлении на обучение

г. Москва                                                                                                                        19.10.2015

 

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Направить бухгалтера В.Н. Зайцеву на курсы повышения квалификации по программе «Новое в учете и налогообложении» на период с 19 по 23 октября 2015 года включительно с отрывом от производства.

Вид документа: 

Положение о формировании и подготовке кадрового резерва

 

1. Общие положения

Настоящее Положение определяет цели, принципы, основные условия и общий порядок формирования и подготовки управленческого кадрового резерва (далее — Кадровый резерв) в открытом акционерном обществе «ККК» и в обществах, интегрированных в ОАО «ККК».

Терминология:

дзо - дочерние и зависимые общества ОАО «ККК», а также общества, в уставных капиталах которых преобладающее участие имеют дочерние и зависимые общества ОАО «ККК»;

Вид документа: 

Когда нужно учить персонал

Среди многих руководителей распространено мнение о том, что при любой проблеме в бизнесе первом делом надо заняться обучением сотрудников. Такие руководители рассуждают приблизительно следующим образом: "Главная проблема в магазине – не просроченный товар и не беспорядок на полках. Главная и единственная проблема, которая влечет за собой все остальные, включая недостачи, воровство и невыполнение плана – необученные сотрудники". Получается сказочная картина, что достаточно правильно обучить сотрудников, так чтобы они все знали и умели, и все встанет на свои места.

Аватар пользователя Матвеев Роман

Тест Хони и Мамфорда. Определение стиля обучения

Подзаголовок: 
Когда понадобится: для определения стиля обучения, приемлемого для сотрудника.

Тест Хони и Мамфорда  

Ф. И. О. оцениваемого ___________________________________________
Возраст (полных лет)

___________________________________________

Должность

___________________________________________

Подразделение

___________________________________________

Дата заполнения

___________________________________________

Страницы
Подписка на RSS - Обучение персонала