BSC

Система сбалансированных показателей – мера эффективности работы на корпоративном уровне, обычно включающая финансовые результаты, усовершенствование процесса, обслуживание клиентов и инновации.

По ту сторону чисел

Дилан Мияке

После многих лет развития приложения поддержки сбалансированных систем показателей ( balanced scorecard, BSC ) теперь охватывают стратегию и управление предприятием, обеспечивая конкурентные преимущества.

Планирование развития ИТ на базе методологии Balanced Scorecard

Планирование развития ИТ на базе методологии Balanced Scorecard

Мария Каменнова, Антон Шматалюк

Наверное, уже нет смысла говорить, что современные мировые тенденции в развитии информационных технологий кардинально изменяют их роль в развитии бизнеса компаний. Департаменты информационных технологий переходят из роли глубокого сопровождения в статус партнеров, способных предоставить качественно новые возможности для ведения бизнеса и реализации конкурентных преимуществ на рынке. А это означает, что:

Особенности практического применения нефинансовых показателей при работе с клиентами

Кирсанов Сергей Григорьевич

В настоящее время актуальным является внедрение новейших технологий управления в бизнес процессы предприятий. Но за вопросом: "Что необходимо сделать?", который в первую очередь встает перед топ-менеджерами фирм и на который можно найти ответ в специализированной литературе, на курсах, в институте, наконец, встает вопрос как этого добиться? Какие шаги необходимо предпринять, чтобы добиться запланированных результатов?

"Знать как" - именно так можно перевести крылатое выражение "know-how". Как перевести предприятие на рельсы новой ветки, без риска схода вагонов с пути, об этом маститые лекторы предпочитают умалчивать или ограничиваются лишь общими фразами.

На пути к активному управлению с помощью показателей

Юрген Вебер, Утц Шэффер

  • Диагностические управленческие системы саморегулируются с помощью сигналов обратной связи
  • Интерактивные системы требуют постоянного участия менеджмента

Системы показателей в практике предприятий используются давно. Но оценить их в качестве инструмента управления не просто. Объясняется это в основном двумя обстоятельствами:

Методы внедрения Balanced Scorecard

Статья опубликована в журнале "Компьютерное обозрение" (№47, 2002 г.)

Интеллектуальный капитал, сбалансированная система показателей и экономическая добавленная стоимость в системе управления

Степанов Д.В.

Целью настоящей статьи не является описание указанных концепций и методов. В настоящей статье автор делает попытку показать логику совместного (интегрированного) применения сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard, BSC) и экономической добавленной стоимости (Economic Value Added, EVA) в системе управления, нацеленного на создание стоимости (Value-Based Management, VBM). Так же попытаемся понять место и роль категории интеллектуального капитала в системе VBM.

Эффективно управлять можно лишь тем, что можно достоверно измерить. Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) и

Марк Федин, Президент BKG
Top-manager
№ 11, ноябрь 2003

Что надо знать о BSC

Марк Федин, Президент BKG
Ведомости
18 сентября 2003г.

Balanced Scorecard - мировые стандарты и российский опыт

Любовь Аронова

"Никакое стратегическое планирование в России невозможно:" - как часто вам приходилось слышать подобное утверждение? Насколько вы сами согласны с ним? Прежде чем записать все, что касается стратегии, в разряд абстрактных рассуждений, не имеющих отношения к реалиям бизнеса, задумайтесь, когда сформировались ваши взгляды и не изменились ли эти самые реалии с тех пор.

Balanced Scorecard - басня для современного менеджера

Павел Чехонин
Top-manager
ноябрь 2003

На сегодняшний день система Balanced Scorecard является самой эффективной системой управления, позволяющей увязать стратегию компании с ее повседневными функциями.

Вместо вступления

Страницы
Подписка на RSS - BSC