BSC

Система сбалансированных показателей – мера эффективности работы на корпоративном уровне, обычно включающая финансовые результаты, усовершенствование процесса, обслуживание клиентов и инновации.

Планирование развития ИТ на базе методологии Balanced Scorecard

Планирование развития ИТ на базе методологии Balanced Scorecard

Мария Каменнова, Антон Шматалюк

Наверное, уже нет смысла говорить, что современные мировые тенденции в развитии информационных технологий кардинально изменяют их роль в развитии бизнеса компаний. Департаменты информационных технологий переходят из роли глубокого сопровождения в статус партнеров, способных предоставить качественно новые возможности для ведения бизнеса и реализации конкурентных преимуществ на рынке. А это означает, что:

Особенности практического применения нефинансовых показателей при работе с клиентами

Кирсанов Сергей Григорьевич

В настоящее время актуальным является внедрение новейших технологий управления в бизнес процессы предприятий. Но за вопросом: "Что необходимо сделать?", который в первую очередь встает перед топ-менеджерами фирм и на который можно найти ответ в специализированной литературе, на курсах, в институте, наконец, встает вопрос как этого добиться? Какие шаги необходимо предпринять, чтобы добиться запланированных результатов?

"Знать как" - именно так можно перевести крылатое выражение "know-how". Как перевести предприятие на рельсы новой ветки, без риска схода вагонов с пути, об этом маститые лекторы предпочитают умалчивать или ограничиваются лишь общими фразами.

На пути к активному управлению с помощью показателей

Юрген Вебер, Утц Шэффер

  • Диагностические управленческие системы саморегулируются с помощью сигналов обратной связи
  • Интерактивные системы требуют постоянного участия менеджмента

Системы показателей в практике предприятий используются давно. Но оценить их в качестве инструмента управления не просто. Объясняется это в основном двумя обстоятельствами:

Методы внедрения Balanced Scorecard

Статья опубликована в журнале "Компьютерное обозрение" (№47, 2002 г.)

Интеллектуальный капитал, сбалансированная система показателей и экономическая добавленная стоимость в системе управления

Степанов Д.В.

Целью настоящей статьи не является описание указанных концепций и методов. В настоящей статье автор делает попытку показать логику совместного (интегрированного) применения сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard, BSC) и экономической добавленной стоимости (Economic Value Added, EVA) в системе управления, нацеленного на создание стоимости (Value-Based Management, VBM). Так же попытаемся понять место и роль категории интеллектуального капитала в системе VBM.

Эффективно управлять можно лишь тем, что можно достоверно измерить. Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) и

Марк Федин, Президент BKG
Top-manager
№ 11, ноябрь 2003

Что надо знать о BSC

Марк Федин, Президент BKG
Ведомости
18 сентября 2003г.

Balanced Scorecard - мировые стандарты и российский опыт

Любовь Аронова

"Никакое стратегическое планирование в России невозможно:" - как часто вам приходилось слышать подобное утверждение? Насколько вы сами согласны с ним? Прежде чем записать все, что касается стратегии, в разряд абстрактных рассуждений, не имеющих отношения к реалиям бизнеса, задумайтесь, когда сформировались ваши взгляды и не изменились ли эти самые реалии с тех пор.

Balanced Scorecard - басня для современного менеджера

Павел Чехонин
Top-manager
ноябрь 2003

На сегодняшний день система Balanced Scorecard является самой эффективной системой управления, позволяющей увязать стратегию компании с ее повседневными функциями.

Вместо вступления

Страницы
Подписка на RSS - BSC