Блог пользователя Татьяна Upgrade

Руководитель думать не должен, думать должны сотрудники?!

Лозунг из названия статьи жесткий, но правильный. Речь идет об обеспечении эффективной работы в компании.

Грамотная сбытовая политика 

Не просто оптовая и крупно-оптовая скидка от базового прайс-листа, а ряд сбытовых программ под каждую категорию клиентов: для одной компании мы разрабатывали до 13 видов таких моделей. Не путать с рекламными акциями «купи на миллион – в подарок путевка на Бали». 

Наличие системы планирования 

Аватар пользователя Татьяна Upgrade

Как совместить работу в офисе с личным проектом?! Опыт

Новую работу можно освоить за 3-4 месяца. Если ваша текущая работа не позволяет полностью реализовать свой потенциал - начните продвигать свои идеи самостоятельно!

1. Создайте собственное экспертное имя!

Вам же не запрещают ходить на профильные бизнес-мероприятия и читать отраслевые журналы?

Так почему бы не стать их Автором, спикером?! 

Аватар пользователя Татьяна Upgrade

Полезные советы для успешных коммуникаций с клиентами

Клиентоориентированность - это не наличие дивана и кулера с водой в зоне ожидания. Это прежде всего наличие в компании системы работы всех подразделений, нацеленных на интересы клиентов.

Игра с ценой – не всегда гарантирует лояльность клиентов. УТП (уникальное торговое предложение) и КП (коммерческое предложение) – разные инструменты!

Аватар пользователя Татьяна Upgrade

Надоели устные совещания?! Даём пошаговый алгоритм офисной Эффективности!

Вы наверняка слышали про принцип SMART. В статье наглядно продемонстрировано, как применить принцип SMART в повседневной работе офиса.

Как оптимизировать Устный формат: время на разговоры по телефону, в офисе?! 

1) Любая встреча (особенно совещания) должна быть подготовлена. мы не на кухне и не собираемся просто "потрещать".

По моему опыту просят поговорить те, кто ленится напечатать Деловой документ и отправить его в почту. Или те, кому трудно изложить мысли структурированно с 1го разу сразу:-)

Аватар пользователя Татьяна Upgrade

Председатель колхоза жив? или О руководителях-неспециалистах

Поведенческие приёмы самого главного Управленца продиктованы принятыми в Компании принципами-игрищами внутренней политики, исходящей от Собственника Бизнеса или ключевого ТОР-менеджера. «Рабы гниёт с головы».

Приведу основные типы «корпоративной среды», которую приходится встречать сейчас в компаниях: 

Успех бизнеса зависит от уровня прибыли. Прибыль обеспечивают продажи. Система продаж зависит от Руководителя (коммерческого директора; директора по продажам; начальника отдела продаж – в разных компаниях разные центровые игроки). Рассмотрим набор основных качеств каждой позиции. 

1. Руководитель или Начальник отдела продаж 

Аватар пользователя Татьяна Upgrade

Прежде чем у сотрудника что-то отобрать – ему нужно сначала что-то дать!

От чего зависит успешность компании? И во всём ли виноваты сотрудники?

Вспомнилась фраза одного знакомого успешного бизнесмена «Прежде чем у сотрудника что-то отобрать (штрафы, депремирование) – ему нужно сначала что-то дать!»

Я эту мысль понимаю так: прежде чем спустить менеджерам план и требовать его выполнение – надо сначала обеспечить сотрудников всем необходимым. Чем именно? 

Аватар пользователя Татьяна Upgrade

Как повысить Лольяность клиентов к Вашей Компании!

Как в розничных продажах (магазин), так и в оптовых (отгрузка товара партиями со склада) решение о покупке клиент принимает на основании впечатления о качестве маркетинговых коммуникаций.

Формирование лояльности клиеентов  - это не просто контент в соц.сетях и имиджевая реклама. Прежде всего это измеримаяч в цифрах система параметров. 

Про программы лояльности и их измерение

Аватар пользователя Татьяна Upgrade

Как избежать весеннего "выгорания" вашего персонала?!

На многих рынках наступает пора затишья и подготовки к новому сезону, когда имеется возможность заняться задачами развития.

ИРГ (Инициативная Рабочая Группа)

В каждой компании есть активные сотрудники, не только впустую фонтанирующие идеями, но и готовые взяться за их реализацию в «свободное от основной работы время». Такие сотрудники и входят в «Инициативную рабочую группу» (ИРГ), которая и нацеливается на решение качественных задач или задач развития. ВРГ отрабатывает новые схемы работы изменения бизнес-процессов с помощью системообразующих инструментов. Результаты деятельности ВРГ: системное решение задач, устранение сбоев, развитие процессов, повышение эффективности коммерческой деятельности. 

Аватар пользователя Татьяна Upgrade

Как подготовить уход в cвой Проект продолжая работать в офисе?!

Часто ТОР-менеджер достигает потолка и понимает, что проще реализовать свои планы - если уйти в свободный График, посвящая проекту всё своё время. Автор проекта "Бизнес-Матрица" делится свои опытом.

Несколько лет назад я сидела в отдельном кабинете на посту комм.дира крупной компании. И такая тоска взяла: Неужели я так и проживу всю жизнь "Дом - работа - дом"?! По 3-4 часа тратя на дорогу! Обеспечиваю Владельцам многомиллионную прибыль, но получая при этом крохи от общего Пирога! (на любом рынке есть потолки зарплат наёмного персонала, даже если ты крези-компетентный ТОР-менеджер) 

Аватар пользователя Татьяна Upgrade

Перевод штатных сотрудников в дистанционный формат - пробовали?!

Когда ряд рутинных функций выводится на удалённых сотрудников - это положительно сказывается прежде всего на оптимизации площади рабочего пространства и минимальном штате собственных специалистов.

«Наши сотрудники получают нормальную зарплату - больше "потолка" платить не будем!"

Самая ошибочная установка «Менеджер должен быть голодным! Должен сам заработать себе %». Если мы говорим о начинающих специалистах — это прокатит, но опытный сотрудник, ценящий свою квалификацию, будет требовать достойного фиксированного эквивалента (без учета бонусов). В каждой компании свое понимание «максимальной» зарплаты. Причем такой «потолок», выше которого ни при каких условиях компания менеджерам не заплатит, является очень опасным элементом сдерживания развития.

Аватар пользователя Татьяна Upgrade
Страницы
Подписка на RSS - Блог пользователя Татьяна Upgrade