Аджайл: что это и зачем нужно

В России распространяется Аджайл: про него говорят в страховых и бухгалтерский компаниях, в банках и на заводах. Если в вашей компании тоже скоро будет Аджайл, самое время разобраться в теме.

Что такое Аджайл

Аджайл — это образ мышления со своей системой ценностей. Он похож на философию, религию и культуру — это тоже наборы установок, в которые человек верит и которые влияют на его поведение. Как буддизм или веганство:

Буддисты верят, что могут достичь просветления. Они медитируют, стараются быть умеренными и не причиняют вреда другим.

Веганы ценят жизнь каждого живого существа и заботятся об экологии планеты. Они не используют все, что имеет животное происхождение и выступают против опытов на животных.

Аджайлисты верят, что идеальные продукты создают команды самостоятельных профессионалов. Звучит как утопия, хотя Аджайл придумали практичные программисты.

Как появился Аджайл

Раньше продукты делали сразу целиком. Для этого они шли по цепочке: «идея → техзадание → дизайн → программирование → тестирование → релиз». Если на этапе дизайна появлялась новая идея, приходилось игнорировать ее или переделывать все предыдущие этапы. Это было неудобно — проект или получался хуже, чем мог бы, или растягивался во времени и не укладывался в бюджет.

Прогрессивные разработчики стали пробовать новые подходы к работе. Так появились экстремальное программирование, Скрам и ещё с десяток новых техник. Команды могли тестировать и изменять продукт в процессе работы, за это такие подходы назвали «гибкими». Эксперименты оказались удачными: клиенты получали отличные продукты, разработчики выдерживали сроки и бюджеты, а размеры компании не влияли на продуктивность команды.

Чтобы найти формулу успешных продуктов, в 2001 году семнадцать практиков современных подходов собрались в маленькой горной деревушке Сноубёрд. Они обсудили свои стратегии разработки и сделали открытие: подходы у всех разные, но общие идеи совпадают. Эти идеи легли в основу «гибкой» философии, которую назвали Аджайлом. Их записали в итоговых документах: «Манифесте» и «Принципах Аджайла».

В чем суть философии Аджайла

И «Манифест», и «Принципы Аджайла» написаны очень общими фразами, поэтому их трудно понять. Оцените сами: «люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов», «самые лучшие требования, архитектурные и технические решения рождаются у самоорганизующихся команд» или «постоянное внимание к техническому совершенству и качеству проектирования повышает гибкость проекта».

Чтобы стало понятно, сравним как отличаются составы команд, процесс работы и результат у команды с аджайл образом мышления и без него. Допустим, две условные пекарни хотят наладить производство и продажу новых пирожных.

Традиционная пекарня

Новыми рецептами занимаются шеф и технолог. Мнение кондитеров и продавцов учитываться не будет: первым дадут готовые инструкции для работы, вторым — готовую продукцию.

Шеф и технолог будут отчитываться перед директором пекарни. А он — хвалить или ругать за неудачный проект.

Аджайл пекарня

Для создания рецепта привлекут всех, кто будет работать с новой выпечкой: кондитеров, продавцов из розничных магазинов, специалистов отдела доставки и закупки продуктов, владельца пекарни, технолога и шефа. И обязательно — реальных покупателей.

В команде нет начальников и иерархии. Решение принимают профессионалы, которые вместе отвечают за успех или неудачу

Аджайл — это быть командой профессионалов, которым не нужен начальник

Процесс работы тоже отличается: строгое распределение функций в традиционной пекарне и совместные эксперименты аджайл-команды:

Традиционная пекарня

Владелец пишет письмо шефу о том, что надо выпустить новую выпечку, и больше не вмешивается в работу.

Шеф выбирает, какое пирожное будет выпускать пекарня, технолог разрабатывает рецепт и документацию.

Иногда шеф и технолог вместе экспериментируют над рецептом, но редко привлекают пекарей с производства. Каждый работает над своим кусочком работы.

Аджайл пекарня

Владелец магазина рассказывает, почему хочет новые пирожные и какая себестоимость будет выгодна пекарне. Продавцы уточняют, какие пирожные просят покупатели. Закупщики предлагают продукты, на которые сейчас выгодные цены.

Поиск идеального рецепта основан на эксперименте. Команда придумывает рецепт, печет пробную партию и получает отзывы на дегустации. И так несколько раз, пока не получится идеальный вариант.

Аджайл — это работа вместе с клиентом, эксперименты и готовность изменить план

Результаты пекарен будут кардинально различаться: непредсказуемые у одних и гарантированно хорошие у других:

Традиционная пекарня

Вся производственная цепочка сложится только к концу проекта, поэтому проблемы могут возникнуть на любом этапе: с доставкой нужных продуктов, с процессом подготовки теста, с выпечкой и объемом продаж.

Результат непредсказуем, на проверку гипотезы уходит много сил и ресурсов.

Аджайл пекарня

Команда начала с самого простого рецепта и успела его несколько раз изменить, опираясь на отзывы клиентов.

Новыми пирожными довольны клиенты и владелец пекарни. Процесс выпечки оптимизирован, все проблемы отлажены на этапе экспериментов.

Аджайл — это быстрый выпуск работающего продукта, который нравится клиентам и заказчикам

Чтобы выстроить работу в духе аджайла пекарня из нашего примера использовала в работе постулаты «Манифеста»:

  • люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов,
  • работающий продукт важнее исчерпывающей документации,
  • сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта,
  • готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану.

Аджайл образ мышления помогает компаниям становиться успешными. Но в вопросах идеологии любые крайности вредны — неверно думать, что аджайл отрицает регламенты, документацию, договоры и планирование. Все это есть, но оно имеет гораздо меньшую роль, чем живое взаимодействие людей и гибкость в работе.

Что дает Аджайл

Аджайл меняет мышление, поэтому сотрудники пробуют новые роли, перестраивают бизнес-процессы и по-другому организуют работу в компании. Аджайл приносит свободу от формальностей корпорации, желание профессионально развиваться, чувство команды и комфортный ритм работы.

Свобода от диктата бумажек и начальников. Профессионалы могут больше времени посвящать интересным задачам и развитию своего потенциала, и меньше — подготовке формальных отчетов или бессмысленным митингам ради регламента.

Отключение от матрицы рядовых сотрудников. Они перестают быть винтиками, от которых ничего не зависит. Люди задумываются о профессиональном развитии, работа становится важной и интересной. Сотрудники перестают ждать окончания рабочего дня, чтобы выйти из офиса и начать жить.

Больше общения. Внутри коллектива складываются настоящие команды, где «один за всех, и все за одного». Такие мушкетеры делятся проблемами и в нужный момент приходят товарищу на помощь ради успеха общего дела.

Комфортный режим работы и объем нагрузки. Один из принципов Аджайла: команда должна быть в состоянии работать бесконечно долго. Аджайл запрещает авралы и пропагандирует комфортный ритм, в котором интересно работать и справляться с новыми профессиональными вызовами.

Аджайл помогает быть счастливее: видеть в работе дело жизни и получать от нее удовольствие.

При чем здесь Скрам и Канбан

Мы выяснили, что Аджайл — это набор философских ценностей. Они звучат заманчиво, но использовать их в жизни сложно. Не каждая команда может завтра начать работать без начальника. Непонятно, как делать проект без подробного ТЗ. Не всякий клиент согласится ездить в офис разработчиков каждый день или созваниваться по нескольку раз в день. И с чего начать быть аджайл не понятно.

Чтобы применить философию на практике используют фреймворки: Скрам, Канбан, экстремальное программирование, бережливая разработка и другие.

Фреймворк — это набор готовых правил, которые показывают, как организовать рабочий процесс по принципам Аджайла. Они бывают разной степени конкретности. Например, в Канбане шесть общих правил, а в Скраме описаны роли, встречи и артефакты. Наборы правил можно расширять и адаптировать, главное — следовать постулатам и принципам Аджайла.

Можно быть аджайл без фреймворков. Так работают почти все стартапы и некоторые подразделения в крупных компаниях. Если вас в отделе всего двое, вряд ли вы сосредоточены на соблюдении регламентов или четко распределяете функции между собой. Скорее вы напару непрерывно разгребаете огромную кучу входящих заданий. Каждый берет кусок работы, который больше нравится, делает его, оглядывается на напарника. Если надо — помогает или принимает помощь.

Сами того не зная, вы разделяете философию Аджайла, хотя и не используете фреймворки.

Можно использовать фреймворки без Аджайла. Это беда большинства российских компаний, которые пробуют Аджайл. Часто они вешают доски с листочками-задачами, переименовывают планерки в митинги, но по сути ничего не меняют. Это малоэффективно и похоже на культ Карго.

Лучший вариант — соединить философию с практикой и получить предсказуемо хороший результат.

Шпаргалка

Запомнить

Аджайл — это образ мышления со своей системой ценностей.

Фреймворк — это набор правил, шаблоны действий для переноса философии Аджайла в жизнь.

Вместе они дают результат.

Говорить правильно

быть аджайл
работать в духе Аджайла
работать по Аджайлу
аджайл образ мышления

agilebasics.ru

Рубрика: 
Ключевые слова: